移动支付给好友间转账带来了便利，但乌龙也时有发生，比如近日，广东中山的一位微信用户通过微信转账时，不小心将近 9 万元转给了错误的对象。

因为不知道对方真实姓名和账户信息，无法立案。黄先生联系腾讯后得到回复，「该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。」

由于之前出现转错账无法要回的案例比较多，腾讯公关的相关人员强调，保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。

如此说来，难道转错钱就只能认栽吗?其实，微信转错账是可以走诉讼等途径。

但起诉微信，首先要求告知对方的真实身份。然后再起诉对方，要求返回不当得利。

不过，由于目前还没看到类似的审判案件，因此也无法保证起诉之后就一定能胜诉。实际上，即便起诉微信官方，也很难有具体的理由，因为按照现行的安排，转错账的过错方主要是自己，微信平台并没有犯错。

微信的转账设计是否存在问题？

多个案例中，转账人碰到的问题都是对方昵称头像类似，因此转错。

那么是不是应该在转账的时候设置一个确认环节，以减少转错的可能？

目前，支付宝和微信均是网络支付和转账的主力军。对比这两个平台的转账方式发现，微信转账时，只显示对方姓名的最后一个字，前面的都用星号代替。

输入转账金额后，进一步确认时，必须输入密码或指纹。而在转给支付宝账户时，输入账号后，对方昵称后面标注了真实姓名，还提供「点此认证」的选项，点击后，需要输入正确的姓氏才能转账。

相比之下，支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节，降低了转错人的概率。

腾讯方面对此表示，他们也注意到了媒体的这种对比，但因两种产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。

支付宝是基于电商，基于交易的，而微信本身是一个社交平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。

另外，根据央行防范电信诈骗有关要求，不少银行都提示客户在限定时间内可以申请撤销汇款。但微信和支付宝方面，则是都有提示，转账发起后，资金将无法撤回。

微信的产品设计是否也可以在一定时间内有转账反悔功能，或者加强认证，这或许值得讨论。

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